3月16、17日，吉利汽车商务大会在三亚圆满举行，中联物流作为吉利汽车主要承运商之一参加了本次大会，并凭借2017年突出的发运量和高效安全优质的服务荣获吉利汽车“优秀运营奖”，同时，中联物流现场管理员龚震也喜获吉利汽车“优秀驻厂代表”荣誉称号。 

▲优秀运营奖

▲优秀驻厂代表

 大会上，吉利汽车对2017年各承运商的成绩表现进行总结，中联物流以45000辆的公路运输量遥遥领先，为吉利2017年的发运业务交出了满意答卷。大会上，吉利公布了2018年的销售目标及整车发运目标，同步制定了各项运作指标，其中包括准时装车率需达97.5%，准时交车率需达91.5%，质损率为0.35‰，这也是对承运商提出了更高的要求和挑战。

    长期以来，中联物流坚持用专注、专属、专业打造完善的大客户服务体系，针对核心大客户群体成立大客户服务团队全程跟踪，建立流程化信息系统提供优质的增值服务。时刻遵循客户至上的宗旨，以订单贯穿“客户→经销商→销售公司→生产厂→供应商”整条供应链，创建一条精益的、柔性的业务实施流程，提高生产柔性和管理精度，满足客户多样化需求，使供应链上车辆的状态可视化、透明化，力求不断提升交付时效。

 2017年，中联物流客户服务通过建立客诉受理-处理-判责-分析-改善的端到端流程，更快速响应客户需求，以提升客户满意度为重心，推进GPS全网覆盖，建立客诉与交车争议受理与判责机制，实现基于数据库实现对订单的即时管理，提高交付期回应的精确度，为客户提供用心的标准化服务。

    中联物流在确保服务质量的同时，大力发展多式联运，布局运力网络，兴建中转库，不断力高运力水平，以求达到降本增效，互惠互利。

 “行即达，诺必信”，正是这样的诚信服务精神和不断探索的精神让中联物流获得客户的认可和良好的业界口碑，中联物流将会孜孜不倦继续奋力前行，在多领域齐头并进，打造一个完善的供应链服务系统，为更多客户带去优质服务。